Avant de vous appeler, un prospect cherche presque toujours des informations sur votre entreprise. Il regarde votre camion, votre enseigne, votre site internet, votre fiche Google ou encore vos réseaux sociaux.
Si votre image est soignée, vous inspirez immédiatement plus de sérieux. À l’inverse, une identité vieillissante ou une communication inexistante peut faire hésiter, même si votre travail est excellent.
Aujourd’hui, la première impression ne se fait plus uniquement sur le chantier. Elle se fait en ligne ou dans la rue.
1 - La confiance se gagne avant même le premier rendez-vous
2 - Votre véhicule est votre meilleur panneau publicitaire
Si vous vous déplacez toute la journée, votre véhicule est votre première carte de visite.
Encore faut-il qu’il soit bien identifiable.
C’est pourquoi un marquage clair avec votre logo, votre métier, votre numéro de téléphone et éventuellement un QR Code permet à des centaines de personnes de découvrir votre entreprise chaque semaine. En effet, c’est une publicité qui fonctionne tous les jours, sans coût supplémentaire après sa pose.
Pour beaucoup d’artisans, c’est l’un des investissements les plus rentables.
Votre local ou votre atelier est souvent la première vitrine de votre entreprise.
Par conséquent, une enseigne bien pensée permet d’être vu de loin, mais surtout d’être reconnu. Elle rassure et renforce votre image professionnelle. C’est encore plus vrai si vous accueillez des clients ou si votre entreprise est située dans une zone artisanale ou commerciale.
L’objectif n’est pas seulement d’être visible, mais de nous donner envie de vous faire confiance.
3 - Une enseigne claire attire les bons clients
Beaucoup d’artisans pensent qu’un site internet sert uniquement à « être présent sur Internet ».
En réalité, un bon site répond aux questions que se posent vos futurs clients. Il présente vos réalisations, explique vos services et permet d’être trouvé sur Google lorsqu’une personne recherche un artisan près de chez elle.
Un site Internet réussi est souvent votre meilleur commercial. Et votre site travaille en silence 24 heures sur 24.
4 - Un site internet travaille pendant que vous êtes sur vos chantiers
Vos tenues de travail font partie de votre communication.
Des vêtements personnalisés avec votre logo donnent une image plus professionnelle auprès des particuliers comme des entreprises et vos fournisseurs.
Ils renforcent aussi votre crédibilité auprès de vos visiteurs en étant cohérent avec votre équipe en leur permettant d’arborer les couleurs de votre marque.
Un bon équipement personnalisé vous rend identifiable sur les chantiers.
Ce sont ce genre de petits détails qui participent à construire une image de confiance et un branding cohérent dans le temps.
5 - Des vêtements professionnels renforcent votre image
On entend souvent dire que les flyers sont dépassés.
C’est faux…
S’ils sont distribués dans le bon secteur, lors d’une ouverture, après un chantier ou dans une boîte aux lettres clairement ciblée, ils restent un excellent moyen de faire connaître votre activité.
Encore faut-il que leur conception soit claire, attractive (aéré, lisible, message simple) et qu’ils donnent envie de vous contacter.
Un flyer efficace ne cherche pas à tout raconter.
Il donne simplement envie d’en savoir plus.
Attention : un flyer n’est en aucun cas une publication sur les réseaux… C’est un format « papier » que l’on laisse ou distribue.
6 - Les flyers restent efficaces... lorsqu'ils sont bien utilisés
La communication n'est pas une dépense mais un investissement.
Beaucoup d’entreprises investissent dans du matériel performant ou dans un nouvel utilitaire. Mais l’image et la communication sont souvent laissés de côté ou repoussées à plus tard.
Or, une bonne image permet d’être mieux identifié, de rassurer plus rapidement et, par conséquent, de recevoir davantage de demandes de devis.
L’objectif n’est pas de communiquer partout. Mais de communiquer intelligemment, avec les bons outils et au bon moment.
Vous ne savez pas par où commencer ?
C’est justement le rôle de mon accompagnement.
Chaque entreprise est différente. Certaines ont besoin d’un nouveau logo, d’autres d’une enseigne plus visible, d’un véhicule marqué, d’un site internet ou simplement d’une stratégie claire pour gagner en visibilité.
Vous avez un projet ou une problématique de communication ?
Réservez votre audit gratuit et sans engagement. Ensemble, trouvons les solutions adaptées à vos objectifs.
Article rédigé par
Julien MARION
Graphiste et Directeur Artistique
pour Fusion Communication
– LYON –